通過論壇、問答、微博、文庫、博客等網絡營銷平臺,以文字、圖片、視頻等方式,塑造品牌、產品或服務的正面信息,幫助企業快速建立良好口碑,提高品牌可信度。
通過百科,問答,文庫,軟文等網絡口碑渠道,迅速提升產品轉化率,提升用戶美譽度
不同的消費群體之間有不同的話題與關注焦點,因此各個消費群體構成了一個個攻之不破的小陣營,甚至是某類目標市場。他們有相近的消費取向,相似的品牌偏好,只要影響了其中的一個或者幾個,馬上,在這個溝通手段與途徑無限多樣化的時代,信息會以幾何級數的增長速度傳播開來。
口碑營銷無疑是當今世界最廉價的信息傳播工具,基本上只需要企業的智力支持,不需要其他更多的廣告宣傳費用。與其不惜巨資投入廣告、促銷活動來吸引消費者的目光以產生“眼球經濟”效應,不如通過口碑這樣廉價而簡單奏效的方式來達到這個目的。
因為一般情況下,口碑傳播都發生在朋友、親友、同事、同學等關系較為親近或密切的群體之間,在口碑傳播的過程之前,他們之間已經建立了一種特殊的關系和友誼,相對于純粹的廣告、促銷、商家推薦等而言,可信度要高很多。
擴大受眾群,挖掘潛在市場??诒男纬?,具有滾雪球效應,越滾越大。良好的口碑塑造一個品牌。能夠被口口相傳的牌子才能成為大眾追捧的品牌,品牌是一個企業的靈魂,是企業和消費者良性互動的感情紐帶。
口碑營銷是企業有意識或無意識的生成、制作、發布口碑題材,并借助一定的渠道和途徑進行口碑傳播,以滿足顧客需求、實現商品交易、贏得顧客滿意和忠誠、提高企業和品牌形象為目的,而開展的計劃、組織、執行、控制地管理過程。和其它營銷手段相比,具有成本小、產出大、效率高、風險低等特點。
口碑營銷是企業在調查市場需求的情況下,為消費者提供他們所需要的產品和服務,同時制定一定口碑推廣計劃,讓消費者自動傳播公司的產品和服務的良好評價,讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌,達到企業銷售產品和提供服務的目的。
通過騰訊、百度、新浪、搜狐等數千家互聯網媒體資源打造企業口碑,利用權威新聞網站、人氣論壇引導5.38億中國網民口碑相傳,用營銷軟文的形式,提高客戶信任度,讓營銷效果更好,持續時間更長。
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